Интернет-магазин товаров для всей семьи ТакТо готов вернуть деньги или обменять товар, по следующим условиям. Согласно закону Украины про защиту прав потребителей Вы можете потребовать обмен или возврат купленного товара в течении 14 дней с момента получения заказа.

Если пересылается новый товар, стоимость пересылки компенсирует покупатель, в случае если оплату пересылки осуществил продавец, цена доставки будет вычтена из суммы возврата средств.При обнаружении дефектов (брака) пересылку в обе стороны оплачивает продавец.

 

Какой товар подлежит обмену и возврату?

Обменять или вернуть можно только:

  • Товары, которые не использовались, при этом обязательное наличие всех ярлыков и бирок.

  • Товары, которые не подлежат эксплуатации по причине заводских дефектов (браков)

Важно! Нижнее белье по закону Украины не подлежит обмену и возврату

Как оформить обмен или возврат:

  1. Сообщите менеджеру магазина ТакТо, по телефону или электронной почте, про желание и причины возврата

  2. Получите информацию от менеджера насчет места и службы которой, Вам следует сделать отправку

  3. Получите возврат денег или новый товар, после того как мы примем и проверим Вашу посылку.